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封面新闻记者 杜卓滨

5月4日，封面新闻记者从四川峨眉山景区管委会获悉，“五一”小长假期间，峨眉山景区查处一起旅行社违规带团、导游使用伪造导游证的行为。景区公安分局对“假导游”万某处以行政拘留5日的行政处罚。

4月30日，峨眉山景区接到游客投诉，称峨眉山市金盾旅行社不按旅游合同约定为其安排旅游行程，要求退还费用。接到投诉后，景区相关部门迅即安排人员到现场进行处理。

经查，峨眉山市金盾旅行社在明知峨眉山景区4月30日游客承载量已饱和的情况下，仍继续招徕游客组团前往金顶景区游览，造成20余名游客因无法购买景区门票、观光车票而在零公里长时间滞留，同时该旅行社安排未取得导游证的万某，使用伪造导游证为游客提供导游服务。

据介绍，万某使用伪造导游证提供导游服务，违反《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定。5月1日峨眉山景区公安分局依法对万某处以行政拘留5日的行政处罚。

峨眉山市金盾旅行社在招徕游客过程中提供了不实信息，且使用未取得导游证的人员从事导游活动，涉嫌违反《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《四川省旅游条例》等相关规定，峨眉山市综合行政执法局已对其立案调查，将依法予以处罚。

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